Michelli, Joseph <br/><br/>
The new Gold Standard :  5 leadership for Greating a Legendary Customer Experiece Courtesy of the Rits-carlton Hotel / 
Joseph Michelli. 
 - New York :  Mc Graw-Hill,  2008. 
 - 284 p. :  Ill.   23 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9780071548335 x 
<br/><br/><b>საგნობრივი რუბრიკები: </b><br/>5 leadership for Greating a Legendary Customer Exp <br/>The new Gold Standard <br/>ლიდერობა ლეგენდარული კლიენტების გაზრდისთვის 
<br/><br/><b>UDC: </b>658.4 M-75